Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật: 01-07-2022|Lượt xem: 794

Siêu Việt Group

Địa chỉ: 23 Trần Cao Vân, Phường Đa Kao, Quận 1, TP HCM
  • - Số lượng tuyển dụng:1
  • - Giới tính:Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc:Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc:Chưa cập nhật
Mô tả

1/ Công việc chuyên môn (50%)

Hỗ trợ Nhà tuyển dụng về các dịch vụ (10%)

- Hỗ trợ xác minh thông tin tài khoản.

- Phân tích/ chỉnh sửa và hỗ trợ hoàn chỉnh tin đăng trên hệ thống.

Hỗ trợ tuyển dụng (30%)

- Chăm sóc và hỗ trợ nhà tuyển dụng.

- Sàng lọc, đánh giá và phân loại hồ sơ ứng viên.

- Sơ vấn ứng viên qua điện thoại.

- Sắp xếp lịch phỏng vấn với ứng viên cho những vòng tiếp theo.

- Theo dõi quá trình và kết quả phỏng vấn.

Công việc khác (10%)

- Các công việc được phân công bởi cấp trên

- Sẽ được đào tạo kiến thức tuyển dụng và các kiến thức liên quan đến công việc khi

nhận việc.

2/ Công việc quản lý (50%)

- Xây dựng định hướng và chịu trách nhiệm với đội nhóm

- Đào tạo và hướng dẫn cho những thành viên mới

- Phân bổ nhân sự, công việc, thiết lập KPI và đánh giá

- Theo dõi, kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch

- Tạo động lực và cảm hứng cho đội nhóm

- Kết nối nhân viên với quản lý cấp cao hơn

Yêu cầu

- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học, chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực, quản trị kinh

doanh là một lợi thế.

- Từng có kinh nghiệm trong việc CSKH/ Telesale/ on-phone service và có kinh

nghiệm về quản lý đội nhóm từ 1 năm trở lên

- Giao tiếp khéo léo, thuyết phục, có uy tín

- Tư duy nhạy bén, logic, khả năng xử lý tình huống tốt

- Kiến thức và kỹ năng chuyên môn vững vàng

- Kỹ năng lãnh đạo và quản trị công việc

Quyền lợi

1. Môi trường làm việc:

- Giờ làm việc linh hoạt (chỉ từ thứ 2 - thứ 6), nghỉ phép 15 ngày / năm (12 tháng / năm,

nghỉ 3 chế độ ốm đau).

- Môi trường làm việc bằng phẳng, cởi mở, nhịp độ nhanh với sự hỗ trợ tốt nhất từ ​​các bên

liên quan.

- Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.

2. Chế độ phúc lợi:

- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn (lương, phụ cấp - ăn trưa, gửi xe, điện thoại,…).

- Được bảo hiểm xã hội đầy đủ (y tế, xã hội, thất nghiệp).

- Bảo hiểm tai nạn phụ cho toàn bộ nhân viên, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp cho

cấp quản lý trở lên.

- Chính sách tháng thứ 13, Ưu đãi, Thưởng - tùy theo hiệu quả hoạt động của công ty.

- Đánh giá thành tích và lương 2 lần / năm.

- “Chính sách liên kết” - để gắn kết nhóm.

- Tặng quà của công ty vào các dịp sinh nhật, ngày cưới, ngày thiếu nhi, ngày phụ nữ, ngày

độc lập, ngày sinh nhật của công ty và các dịp đặc biệt khác.

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm (mỗi năm một lần).

- Các sự kiện đa dạng của công ty, từ thi đấu thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, team

building đến Tiệc cuối năm, v.v.

3. Tại sao bạn nên tham gia với chúng tôi:

- Cơ hội làm việc với tư cách là người chơi thứ 2 trong Thị trường công nghệ nhân sự với

hoài bão và sứ mệnh to lớn trên thị trường lao động.

- Cơ hội tuyệt vời để tác động đến cuộc sống hàng triệu người Việt Nam thông qua các cơ

hội việc làm và hơn thế nữa.

- Đồng nghiệp nhiệt huyết & tài năng.

Hạn nộp15-07-2022
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT

Chúng tôi đang tuyển dụng

Đăng ký và nhận việc làm tương tự qua email
HOTLINE HỖ TRỢ
Dành cho Người tìm việc
Miền Nam
(028) 7109 2828
Miền Bắc
(024) 7309 2828

Dành cho Nhà tuyển dụng
Miền Nam
(028) 7107 8888
Miền Bắc
(024) 7309 8888
Miền BắcMiền Nam