Tổng Đài Viên (Call Center)

Cập nhật: 14-04-2021|Lượt xem: 2158

Big C Việt Nam - Công Ty TNHH Dịch Vụ EB

Địa chỉ: Số 163, Đường Phan Đăng Lưu , Phường 01, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • - Số lượng tuyển dụng:50
  • - Giới tính:Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc:Việc làm theo ca/Đổi ca
  • - Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc:Nhận việc ngay
Mô tả

- Nhận đơn đặt hàng của khách qua Hotline và các kênh Social, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khi được yêu cầu;
- Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống và là đầu mối chính liên hệ với khách hàng khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng;
- Phối hợp với nhân viên điều phối đơn hàng tại cửa hàng để xử lý các vấn đề phát sinh;
- Đảm bảo trên 90% cuộc gọi vào được tiếp nhận trong vòng 5 giây;
- Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, Mỗi tuần làm 44 tiếng: bao gồm 5 ca 8 tiếng và 1 ca 4 tiếng)
➢ Ca 1: 8h - 17h
➢ Ca 2: 12h – 21h
➢ và 1 Ca 4 tiếng (tự chọn 1 buổi/ tuần (8h-12h/ 14h -18h/ 17h -19h))
- Nghỉ ca 1.5 ngày/tuần

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại;
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý;
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin;
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel).

Quyền lợi

- Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp;
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Phụ cấp cơm trưa;
- 15 ngày phép năm;
- Thưởng lương tháng 13;
- Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị GO! Big C Việt Nam.

Hồ sơ

- Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com
- Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ

Hạn nộp15-05-2021
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT
Quay lại danh sách Việc làm

Chúng tôi đang tuyển dụng

Đăng ký và nhận việc làm tương tự qua email
HOTLINE HỖ TRỢ
Dành cho Người tìm việc
Miền Nam
(028) 7109 2828
Miền Bắc
(024) 7309 2828

Dành cho Nhà tuyển dụng
Miền Nam
(028) 7107 8888
Miền Bắc
(024) 7309 8888
Miền BắcMiền Nam