- Chủ động theo dõi, kiểm tra và quản lý danh sách khách hàng đến hạn trên hệ thống nội bộ của công ty
- Nhắc nhở, thuyết phục & hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán đúng kỳ hạn qua điện thoại, zalo, email...
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ cho khách hàng.
- Phát triển các phương pháp làm việc để đạt được mục tiêu cá nhân và mục tiêu nhóm
- Báo cáo đầy đủ, chính xác và cập nhật kết quả liên lạc với Khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Báo cáo hàng ngày đầy đủ cho Quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu cần để hỗ trợ đồng nghiệp
Làm việc theo ca (ca sáng 8h-17h, ca chiều 11h-20h, nghỉ 2 ngày/tuần)

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel ...)
- Kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề

- Lương tháng 13
- Thưởng KPI hàng tháng theo kết quả làm việc
- Bảo hiểm xã hội theo luật hiện hành
- 15 ngày phép/năm
- Tuần làm 40h