Nhân Viên Định Hướng Khách Hàng (Crm Officer) - Thời Vụ 6 Tháng

Cập nhật: 21-01-2021|Lượt xem: 1032

Công ty TNHH Hoa Sen Việt - thefaceshop

Địa chỉ: Trụ sở: Tầng 10, Tòa nhà HD, 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Q1, TP. HCM
  • - Số lượng tuyển dụng:1
  • - Giới tính:Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc:Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc:Nhân viên thời vụ
  • - Thời gian thử việc:1 tháng
Mô tả

1. Thực hiện nội dung hoạt động Email Marketing cho các nhãn hàng

- Phối hợp, tương tác với phòng MKT về nội dung và hình ảnh truyền thông Email

- Chủ động thực hiện template EDM bao gồm thông điệp, nội dung, hình ảnh cho tất cả chương trình

- Thực hiện soạn thảo và gửi nội dung Email tính chất chăm sóc khách hàng và hướng tới hoạt động cộng đồng nhằm tạo sự gắn kết giữa khách hàng với nhãn hàng

- Báo cáo, cập nhật kết quả thực hiện công việc cho cấp quản lý

2. Thực hiện hoạt động SMS, Viber đến khách hàng cho các nhãn hàng

- Thực hiện hoạt động nhắn tin CSKH hoặc thông báo chương trình đến khách hàng thông qua SMS, Viber

- Chủ động đề xuất nội dung thực hiện SMS, Viber

- Phối hợp, tương tác tốt với các Agency nhằm đảm bảo thông điệp truyền tải đẩy đủ, đúng thông tin và đúng hạn

- Báo cáo, cập nhật kết quả thực hiện công việc cho cấp quản lý

3. Thực hiện và đảm bảo hình ảnh, nội dung website CSKH

- Phối hợp tốt với các phòng ban IT, MKT, VMD để thực hiện hình ảnh thông điệp về chương trình trên website CSKH

- Thực hiện cập nhật, thay đổi thông tin đầy đủ, kịp thời trên website CSKH

- Chủ động theo dõi, cập nhật thông tin kịp thời nhằm đảm bảo tính hữu ích và thông tin, hình ảnh cần thiết cho khách hàng trên website CSKH

- Báo cáo, cập nhật kết quả thực hiện công việc cho cấp quản lý

4. Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng qua Hotline

Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng qua Hotline theo phân công từ cấp quản lý trực tiếp theo khung ngoài giờ hành chính

Yêu cầu

1. Trình độ học vấn/ chuyên môn:

Cao Đẳng/ Đại học các ngành liên quan đến Ngữ Văn hoặc Marketing

- Ưu tiên đã từng làm qua ngành nghề: Bán lẻ/ Bán sỉ, Mỹ Phẩm, Thời Trang…

2. Trình độ tin học:

MS office khá

3. Kỹ năng:

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, nắm bắt được công việc nhanh

- Có khả năng nhận định về bố cục văn bản

- Khả năng tương tác, phối hợp tốt, khéo léo trong giao tiếp

- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập

- Giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại

4. Tính cách cần có:

- Siêng năng, ham học hỏi

- Yêu thích hình ảnh và màu sắc

- Thích cập nhật các xu hướng công nghệ truyền thông mới

Quyền lợi

Thử việc: 1 tháng
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu
Ngày nghỉ: Thứ bảy & chủ nhật
Phúc lợi:
- Lương 3P
- Phụ cấp điện thoại
- Phụ cấp cơm trưa
- Phụ cấp giữ xe
- Phụ cấp đi lại
- Lương tháng 13 cam kết
- Cơ hội nhận thưởng Lương kinh doanh (theo kết quả thực tế của công ty)
- Giảm giá sản phẩm từ 25 - 30% cho tất cả thương hiệu của công ty

Hạn nộp02-02-2021
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Bp Tuyển Dụng - Hsv Group

Địa chỉ

Tầng 10, Tòa nhà HD, 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Q1, TP. HCM

Vui lòng bấm"NỘP HỒ SƠ"tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT
Quay lại danh sách Việc làm
HOTLINE HỖ TRỢ
Dành cho Người tìm việc
Miền Nam
(028) 7109 2828
Miền Bắc
(024) 7309 2828

Dành cho Nhà tuyển dụng
Miền Nam
(028) 7107 8888
Miền Bắc
(024) 7309 8888
Miền BắcMiền Nam