Giám Sát Trung Tâm Bảo Hành

Cập nhật: 28-07-2021|Lượt xem: 1164

CÔNG TY TNHH SỨC BẬT

Địa chỉ: 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • - Số lượng tuyển dụng:3
  • - Giới tính:Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc:Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc:Nhận việc ngay
Mô tả

_Theo dõi ASC KPI hàng ngày, tìm ra ASC cho KPI không đạt
_Tìm ra nguyên nhân KPI kém và có biện pháp hành động cải thiện
_Báo cáo về hiệu suất ASC
_Trích xuất dữ liệu ASC sửa chữa để kiểm tra xem có trường hợp nào đang chờ xử lý không
_Hỗ trợ ASC giải quyết các vấn đề liên quan để hoàn thành việc sửa chữa
_Báo cáo trạng thái đang chờ xử lý của ASC
_Dọn dẹp dữ liệu gabage (OW, hủy bỏ…)
_Tiến hành công tác thực tế và đánh giá, báo cáo thực tế dựa trên danh sách kiểm tra
_Tải xuống và kiểm tra các hold case
_Trích xuất từ hệ thống hoặc thu thập từ ASC các dữ liệu hold case liên quan
_Yêu cầu HOLD phát hành / từ chối (khấu trừ số tiền Nắm giữ cuối cùng)
_Kiểm tra dữ liệu sửa chữa ASC (dữ liệu bất thường / HPC chưa khớp)
_Kết hợp tính toán, thanh toán với các nhóm liên quan / PIC
_Nhận báo cáo sửa chữa từ ASC, kiểm tra và nhập vào hệ thống
_Nhận và kiểm tra yêu cầu DR từ ASC
_Kiểm tra tất cả các tài liệu liên quan và tài liệu đệ trình để được phê duyệt
_Sau khi được phê duyệt, tiến hành thủ tục DR
_Thực hiện theo quy trình thu thập DR & hoàn thành DR trong SAP
_Báo cáo trạng thái DR của ASC
_Cung cấp phụ tùng, hỗ trợ mua phụ tùng
_Thủ tục hợp đồng ASC
_Hỗ trợ tất cả các vấn đề phát sinh trong hoạt động hàng ngày của ASC

Yêu cầu

_Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
_Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng
_Ưu tiên Có kinh nghiệm làm việc với các trung tâm bảo hành điện tử trên toàn quốc
_Thành thạo ứng dụng MS office (excel, power point,…), kỹ năng phân tích dữ liệu.
_Định hướng dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp / đàm phán tốt
_Có khả năng đi công tác thường xuyên
_Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh cơ bản

Quyền lợi

_100% lương ngay từ tháng đầu tiên
_Đầy đủ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
_Làm việc trong môi trường đa quốc gia
_Phép năm, thưởng lễ, tết, lương tháng 13,...
_Cơ hội thăng tiến lên những vị trí hight level

Hạn nộp01-08-2021
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT

Chúng tôi đang tuyển dụng

Đăng ký và nhận việc làm tương tự qua email
HOTLINE HỖ TRỢ
Dành cho Người tìm việc
Miền Nam
(028) 7109 2828
Miền Bắc
(024) 7309 2828

Dành cho Nhà tuyển dụng
Miền Nam
(028) 7107 8888
Miền Bắc
(024) 7309 8888
Miền BắcMiền Nam