- Khách hàng bí mật thực hiện công việc ghi nhận chất lượng phục vụ của nhân viên tại các điểm giao dịch ngân hàng trên toàn quốc.
- Đánh giá tại các địa điểm giao dịch ngân hàng trên toàn quốc mà các ngân hàng đối tác yêu cầu.
- Đánh giá ghi nhận chất lượng tổng quan không gian giao dịch tại các điểm giao dịch ngân hàng.
- Tiếp xúc trình bày nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ đối với nhân viên giao dịch để nhân viên tư vấn các sản phẩm của ngân hàng.
- Hỏi các câu hỏi về sản phẩm, quy trình, thủ tục, lãi suất & các phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Ghi âm hoặc quay video lại quá trình tiếp xúc & tư vấn của nhân viên.
- Đánh giá chất lượng nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn mà ngân hàng yêu cầu.
- Gửi toàn bộ dữ liệu đánh giá cho công ty.
- Đối với ứng viên training ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên training tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên training tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam.
- Thời gian triển khai dự án: 01/2019 - 12/2019
Ứng viên chưa nắm rõ về công việc khách hàng bí mật, xin vui lòng xem thêm các thông tin trên internet hoặc truy cập Website và Fanpage của chúng tôi để nắm rõ hơn:
Website: www.vietphat-media.com
Fanpage: https://www.facebook.com/MysteryShoppingVN
(cụ thể sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)

- Độ tuổi từ 22 -> 55
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Ăn nói lưu loát, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt. Xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên các đối tượng đã tham gia chương trình khách hàng bí mật của các đơn vị
- Ưu tiên các đối tượng có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tài chính, ngân hàng, am hiểu về các sản phẩm ngân hàng
- Có khả năng đi công tác xa theo khu vực (Đối với ứng viên ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam).
- Ứng viên khi ứng tuyển vui lòng gửi đính kèm CMND bản chụp 02 mặt

- Được đào tạo về sản phẩm nghiệp ngân hàng của nhiều ngân hàng.
- Nắm bắt được quy trình cung cấp dịch vụ,cải thiện kỹ năng tư vấn - Là tiền đề để các ứng viên làm việc tại các ngân hàng TMCP.
- Khi tham gia chương trình "Khách hàng bí mật" Ứng viên sẽ được chu cấp toàn bộ các khoản chi phí khi đi về tỉnh: Ăn, ở, đi lại, chi phí khác.
- Được kết hợp đi thăm quan các địa danh du lịch trên toàn quốc
- Ngoài công tác phí, tiền công giao động từ 400.000 đ đến 1.000.000 đ/ngày, tùy thuộc vào năng suất chất lượng làm việc.
- Sẽ được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kiến thức sản phẩm dịch vụ đối với các sản phẩm.
- Có cơ hội được làm việc tại văn phòng công ty đối với các trường hợp có kỹ năng tốt, mức lương hấp dẫn.